카카오톡 대화 백업하는 법, 폰 바꾸기 전 갤럭시·아이폰 순서 정리

카카오톡 대화를 백업하려면 카카오톡 → 더보기(…) → 설정(톱니바퀴) → 채팅 → 대화 백업으로 들어가 백업 비밀번호를 정하고 백업을 누르면 됩니다. 새 폰에서 같은 카카오계정으로 로그인하면 대화 복원 화면이 뜨고, 그때 같은 비밀번호를 넣으면 대화가 돌아옵니다.
폰을 바꾸거나 카톡을 다시 깔기 전에 백업을 안 해두면 대화가 그대로 사라질 수 있습니다. 갤럭시·아이폰 공통 순서와, 사진·동영상까지 옮기는 방법, 복원이 안 될 때 확인할 것을 정리했습니다.

카카오톡 대화 백업 순서 (갤럭시·아이폰 공통)

1. 카카오톡 오른쪽 아래 더보기(…)를 누릅니다.
2. 오른쪽 위 설정(톱니바퀴) → 전체 설정으로 들어갑니다.
3. 채팅 → 대화 백업을 누릅니다.
4. 백업 비밀번호를 정하고 대화 백업하기를 누릅니다.
5. 완료 화면에 나오는 백업 날짜를 확인합니다.

백업 비밀번호는 복원할 때 꼭 필요합니다. 메모장 등에 따로 적어두세요. 메뉴 이름은 카카오톡 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.

무엇이 백업되고 무엇이 안 되나요

텍스트 대화	백업됨	대화 백업 → 새 폰에서 복원
사진·동영상·파일	기본 백업에는 포함되지 않음	톡서랍(유료) 사용 또는 미리 폰 갤러리에 저장
오픈채팅 대화	제외될 수 있음	중요한 내용은 따로 캡처·저장

사진과 동영상까지 그대로 옮기고 싶다면 톡서랍 같은 유료 서비스를 쓰거나, 중요한 사진은 채팅방에서 미리 갤러리에 저장해 두는 게 안전합니다.

새 폰에서 복원하는 방법

1. 새 폰에 카카오톡을 설치하고 같은 카카오계정으로 로그인합니다.
2. 로그인 직후 나오는 대화 복원 화면에서 백업 비밀번호를 입력합니다.
3. 복원이 끝날 때까지 와이파이에 연결된 상태로 기다립니다.

복원 화면은 로그인 직후에만 나옵니다. 건너뛰면 다시 복원하기 어려우니 서두르지 마세요.

갤럭시 ↔ 아이폰으로 바꿀 때

• 카카오톡 대화 백업은 계정 기준이라 갤럭시에서 아이폰으로, 아이폰에서 갤럭시로 바꿔도 같은 방법으로 복원할 수 있습니다.
• 사진은 기종이 바뀌면 자동으로 따라오지 않으니, 폰 사진 옮기기 앱이나 클라우드로 따로 옮겨 주세요.

복원이 안 될 때 확인할 것

• 백업한 지 오래됐는지 확인하세요. 백업 파일은 일정 기간만 보관되므로 폰을 바꾸기 직전에 다시 백업하는 게 좋습니다.
• 로그인한 카카오계정이 백업한 계정과 같은지 확인하세요.
• 비밀번호가 기억나지 않으면 복원할 수 없습니다. 기존 폰이 있다면 새 비밀번호로 다시 백업하세요.

카톡 사진까지 옮기기 전에 갤러리 사진을 PC에 백업해 두면 더 안전합니다. 휴대폰 사진 PC로 옮기는 법

정리

1. 더보기 → 설정 → 채팅 → 대화 백업
2. 백업 비밀번호는 따로 적어두기
3. 새 폰에서 같은 계정 로그인 → 대화 복원
4. 사진·동영상은 미리 저장하거나 톡서랍 이용

※ 메뉴 이름과 백업 보관 기간은 카카오톡 버전과 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 앱의 안내 문구를 함께 확인하세요.